Прием показаний приборов учета воды

Есть два способа вычисления платежа за воду: по средним показателям и по фактическому расходованию. Последний вариант более приемлем для домовладельцев – они сами могут регулировать потребление и плату. Ему нужно своевременно передать показания счётчика за воду, чтобы Управляющая компания или ТСЖ зафиксировали их и сделали нужные вычисления к моменту выпуска очередной квитанции.

Как снимать показания?

Прежде всего уточните тип установленного в вашей квартире счетчика. Они бывают:

• роликовые;
• электронные;
• «умные».

У первого варианта счетчиков обычно 5 или 8 цифр на табло. Электронные прибора дороги, поэтому их устанавливает малый процент собственников. Показания со счётчиков необходимо снимать ежемесячно, примерно в одно и то же число.

Какие значения записывать?

Правильно записать показания можно исходя из типа водомера:

1. У восьмироликового прибора необходимо записывать только цифры, которые обозначены черным. Дробная часть (в красном окошке) отображаются литры, не берущиеся в расчет при начислениях. Если у вас пятироликовый прибор, без отделенной цветом или запятой части, то необходимо переписывать все цифры с табло.
2. На электронном табло индивидуального прибора видны целые числа и дробные значения. Записывать нужно только цифры, расположенные слева от запятой.
3. «Умные» приборы передают показания самостоятельно на удаленный сервер по сети Wi-Fi. Контролировать счётчики воды этого типа не обязательно.

Чаще всего в домах можно встретить роликовые приборы. В этом случае достаточно пересчитать количество роликов, чтобы понять, какие цифры передавать.

Как проверить правильность показателей?

Правильность работы счетчика можно проверить по среднему расходу воды. Его можно увидеть в квитанции ЖКУ или своих записях. Если у вас каждый месяц уходило по 2-3 кубометра, а затем при том же режиме потребления расход увеличился или снизился, то стоит обратиться в контролирующую инстанцию для проверки водомера. Также при неисправности основной ролик прибора может при открытом кране оставаться неподвижным или дергаться как маятник.

Со стороны компании водоснабжения для поверки приборов могут высылаться контроллеры. Они проверяют наличие пломб на водосчетчике и его работоспособность. Срок очередной поверки указывается в квитанции на оплату или выбирается контролирующим органом произвольно.

В каких числах передаются сведения?

Каждая ТСЖ или Управляющая компания может установить собственные даты для снятия информации с водомеров. Обычно требуют передавать показания счётчиков воды с 15 по 20 число. Это связано с тем, что сведения, полученные от собственников необходимо обработать и внести в расчетные квитанции ЖКХ.

Что будет, если вы не успеете сообщить о расходе воды вовремя?

Если вы не будете вовремя сообщать показания счетчиков в Горводоканал, то плата будет начисляться по схеме:

1. В течение первых трех месяцев отсутствия сведений от вас плата будет начисляться по среднему расходу за последний год.
2. Начиная с четвертого месяца расход в квитанции начнет указываться по нормативам потребления, в зависимости от количества прописанных человек.
3. В части регионов уже с первого месяца производится перерасчет по общедомовому расходу.

Подача информации своевременно важна именно для собственников, а не для водоканала, при регулярных опозданиях они не смогут экономить. Сама установка и обслуживание счетчика в этом случае станут бессмысленными.

Какие способы используются для отправки показаний?

Чтобы вы могли своевременно передавать сведения о расходе воды, со стороны ГУК предусматривается несколько способов их приема. Клиенты могут выбрать, куда им будет удобно отправлять информацию с водосчетчика. Выберите один из способов, доступный в вашем регионе, лучше всего, если с его помощью передаваться сведения будут постоянно.

Сайт Управляющей компании или поставщика услуг

Практически все компании открыли свои сайты в Интернете, на которых пользователи смогут пользоваться личным кабинетом. Чаще всего логин и пароль назначаются ими самостоятельно и пропечатываются в квитанциях. Также может быть доступен альтернативный вариант – передать показания счетчика воды без регистрации. В этом случае нужно ввести номер лицевого счета и текущие значения. Недостаток у использования сайта без регистрации в том, что вы не сможете видеть ранее введенные значения и сумму к оплате сразу.

Поэтому рекомендуем зарегистрироваться, если это не сделали за вас в Управляющей компании. Сдавать сведения поставщику нужно по инструкции:

• авторизуйтесь на сайте при помощи своего логина и пароля;
• найдите в личном кабинете кнопку «Передать показания»;
• введите заранее снятые с прибора учета воды цифры;
• проверьте их и подтвердите отправку данных.

На сайте вы сможете сразу увидеть наличие долга, а также посмотреть расход кубометров воды и ранее внесенные сведения.

Мобильное приложение

Передать показания счетчиков при помощи своего смартфона можно не во всех населенных пунктов. Если ваша Управляющая компания выпустила его или этим озаботился поставщик услуг, то вы сможете найти на сайте объявление, что приложение доступно для скачивания. Достоинство мобильного приложения в том, что вам не придется при каждом обращении вводить логин и пароль. Входить в приложение нужно всего один раз, а потом использовать короткий пин-код.

Регистрация и вход в приложение требуют внесениях тех же данных, что и на официальном сайте. Интерфейс таких утилит прост, чаще всего в верхней части есть поле для показаний водомера и большая кнопка «Передать». Меню находится в нижней части окна или спрятано за иконкой с тремя горизонтальными полосами. Из него можно попасть к архиву данных и начислениям по своему лицевому счету.

 

Подавать данные через Интернет можно даже в ночное время. Они фиксируются автоматически.

«Госуслуги»

Если у вас есть аккаунт на сайте государственных услуг, то можно для передачи информации использовать этот портал. Для этого:

• найдите в каталоге услуг пункт «Передача показаний приборов учета воды»;
• внесите в поля: номер плательщика, адрес полностью или только координаты квартиры (зависит от вашего города); месяц, за который подаются сведения; добавьте информацию о показаниях водомеров;
• сохраните данные и дождитесь уведомления о том, что они корректны.

У сайта «Госуслуги» есть приложение, которым можно пользоваться, если у вас смартфон на IOS или Android.

Электронная почта

Если у вас в подъезде на информационном табло есть адрес электронной почты службы приема данных, то можно направить данные, снятые с прибора учета по нему. Для этого нужно указать в теме письма месяц, за который передаются сведения. В самом тексте укажите ваш номер лицевого счета, адрес и текущие данные.

По телефону

Чаще всего Управляющие компании дают два варианта для передачи данных с водяного счетчика по телефону: звонок на горячую линию и отправка SMS. Номера телефонов можно найти на информационном табло или в квитанции. Обычно в текстовом сообщении указываются данные через пробел, без дополнительных слов и символов. В большинстве регионов алгоритм передачи показаний счётчика через SMS составлен по примеру: номер лицевого счета, по которому вы платите за воду; идентификатор прибора учета; текущие значения.

 

Предварительно вам может потребоваться регистрация телефона в системе, используемая для быстрой идентификации. Ее делают через сайт или представителей УК.

Записи на квитанциях

В квитанциях на оплату часто делают специальный отрывной талон, который позволяет вписывать текущие данные о расходе горячей и холодной воды. В нем нужно проставить дату и фамилию собственника. После заполнения бланк относят в представительство вашей компании, единый расчетный центр (ЕИРЦ), МФЦ или опускают в специальный ящик, установленный в подъезде.

 

Учтите, что поданные показания со счетчика воды во всех случаях можно исправить только в течение суток. Для этого придется обратиться лично в расчетный центр или Управляющую компанию.

Как оплатить?

Внести платеж за израсходованную вами воду можно через:

• отделение любого банка с квитанцией;
• онлайн-приложения банков (потребуется знать получателя средств, номер лицевого счета и сумму);
• личный кабинет на сайте организации;
• кассу отделений Почты России или единых расчетных центров.

Оплачивать счета нужно в первой половине месяца, в течение 10 дней после доставки почтой квитанции. В части регионов онлайн-кабинеты банков получают сведения о состоянии вашего лицевого счета автоматически, и сразу вы можете увидеть начисленную сумму. Ее можно списать с карты банка.